Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PT. AKSELERASI DIGITAL NUSANTARA UNTUK PLATFORM 82X

PT. Akselerasi Digital Nusantara (“Kami”, “Perusahaan”) yang berkedudukan di Surabaya, sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengelola, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform 82x (“82x”), sebuah platform efisiensi kerja. Kebijakan ini disusun sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 (“UU ITE”), Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (“PP 71/2019”), dan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”).

Dengan mengakses atau menggunakan platform 82x, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan 82x kepada Anda:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan:
  • Data Akun: Saat Anda mendaftar akun di 82x, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.
  • Data Pembayaran: Jika Anda melakukan pembelian atau berlangganan layanan premium, kami mengumpulkan informasi pembayaran seperti detail kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya. Informasi ini diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman, dan kami tidak menyimpan seluruh detail kartu kredit Anda.
  • Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan, memberikan umpan balik, atau berpartisipasi dalam survei.
• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
  • Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform 82x, termasuk jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, alamat IP, waktu akses, halaman yang dilihat, perangkat lunak yang diunduh, riwayat pencarian, dan interaksi Anda dengan konten atau fitur di 82x.
  • Data Teknis: Informasi tentang perangkat Anda, seperti ID perangkat unik, jenis browser, versi browser, dan pengaturan bahasa.
  • Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP Anda untuk tujuan analitik dan personalisasi konten.
• Informasi dari Sumber Lain: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis atau penyedia layanan, yang kami gabungkan dengan informasi yang kami kumpulkan secara langsung, sesuai dengan hukum yang berlaku.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan platform 82x; untuk memproses transaksi dan pesanan Anda; untuk mengelola akun Anda; dan untuk menyediakan dukungan pelanggan.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak, dan pengalaman pengguna Anda berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, buletin, dan informasi promosi yang mungkin menarik bagi Anda (Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi).
• Analisis dan Peningkatan: Untuk menganalisis tren penggunaan, mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami, dan melakukan penelitian untuk mengembangkan fitur dan layanan baru.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi platform 82x dan pengguna kami dari aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah, serta untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Layanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah, dan menegakkan hak-hak hukum kami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform 82x menggunakan “cookies” dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel tag) untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Fungsionalitas: Untuk memungkinkan fitur-fitur dasar platform berfungsi, seperti mempertahankan sesi login Anda.
• Preferensi: Untuk mengingat preferensi Anda dan pengaturan yang Anda pilih.
• Analitik: Untuk mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform 82x, yang membantu kami menganalisis kinerja dan meningkatkan layanan kami.
• Pemasaran: Untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda berdasarkan minat Anda.

Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookies. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookies, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookies jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan 82x.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, penyedia hosting, penyedia layanan pembayaran, penyedia analitik, penyedia dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum dan permintaan yang wajar dari penegak hukum, atau untuk melindungi keamanan atau integritas layanan kami.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Akselerasi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

PT. Akselerasi Digital Nusantara berkomitmen untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, kontrol akses, firewall, dan audit keamanan rutin. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Hak-hak Pengguna

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses dan, jika demikian, untuk mengakses data pribadi tersebut.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta koreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta berhak untuk mengirimkan data tersebut ke pengontrol lain.
• Hak Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan tersebut.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform 82x tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali yang dapat diverifikasi. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Platform 82x mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik kami, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi kami:

PT. Akselerasi Digital Nusantara
Surabaya, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan Anda]

Terakhir diperbarui: 25 Mei 2024